ЧЗВ (Често задавани въпроси)
Да. Използваме сертифицирана платежна система с SSL криптиране, която гарантира защита и поверителност на вашите данни.
Да. Освен онлайн магазин, разполагаме и с физически обект, където можете да закупите продукти на място или да получите съдействие при избора им. Адрес: Пловдив, ж.к Тракия срещу блок 83, където се намира и нашата клиника.
Добавете желаните продукти в количката и натиснете бутона „Завърши поръчка“. Следвайте стъпките за въвеждане на адрес и избор на начин на плащане. Ще получите потвърждение на поръчката по имейл.
Имейл: shop@provetclinic.com Ще получите отговор в рамките на 24-48 часа в работни дни.
Доставката отнема от 1 до 3 работни дни след изпращане на поръчката, което означава, че общият срок за доставка е между 2 и 5 работни дни, в зависимост от населеното място и наличността на продуктите. В повечето случаи поръчка направена преди 12:00 се доставя на следващия работен ден.
За поръчки над 50 € (97.79 лв.) – доставката е безплатна. За поръчки под 50 € (97.79 лв.) – доставката се заплаща според стандартните условия на куриерската фирма.
Да, можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването му, ако не е използван и е в оригинална опаковка. Моля, подайте заявка за връщане чрез нашата страница „Връщане на продукт“, като попълните формуляра за връщане.
Да. След изпращане ще получите SMS или имейл с номер за проследяване от куриера.